Mein ROCKETS-Account
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Was geschieht mit Ihren Investments im Todesfall?
Nachdem wir als Plattformbetreiber Kenntnis über Ihren Tod erlangen, wird Ihr ROCKETS-Konto vorerst deaktivi...
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Wie erfolgen Benachrichtigungen über Investmentchancen?
In Ihrem ROCKETS-Dashboard können Sie einstellen, ob Sie über Neuheiten und Updates Ihrer abgeschlossenen In...
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Wie kann ich mein Konto löschen?
Wenn Sie Ihr ROCKETS-Konto löschen möchten, dann informieren Sie bitte den Customer Service per Mail. Hin...
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Wer führt die Verifizierung Ihrer personenbezogenen Daten durch?
Die Verifizierung Ihrer angeführten Daten und hochgeladenen Dokumente wird vom Zahlungsdienstleister LEMON W...
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Wie finde ich die Kapitalerträge zusammengefasst für meine Steuererklärung?
Loggen Sie sich dazu in Ihrem ROCKETS-Account ein. Über Ihr Dashboard gelangen Sie hier in Ihr ROCKETS-Profi...
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Ich sehe in meinem Profil keine Steuerbescheinigung - woran liegt das?
Eine Steuerbescheinigung liegt nur dann für Sie vor, wenn Sie eine Zinszahlung aus einem Investment erhalten...
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Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Wie setze ich es zurück?
Als registrierte Nutzer:innen können Sie wie folgt Ihr Passwort zurücksetzen. Gehen Sie auf rockets.investm...
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Wo finde ich Informationen, wenn es zu einer Zahlungsverzögerung kommt und wie werde ich darüber informiert?
Aktivieren Sie in Ihrem ROCKETS-Profil unter Infodienste die Plattform-Benachrichtigungen. Abonnieren Sie di...
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Wo finde ich alle Transaktionen meines ROCKETS-Kontos?
Um einen Überblick über alle Transaktionen zu erhalten, die Sie bisher getätigt haben, folgen Sie bitte dies...
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Wie lange werden meine Daten aufgehoben?
Art. 5 Abs 1 lit. e der DSGVO definiert grundsätzlich eine Speicherbegrenzung und Datenminimierung. ROCKETS ...
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Was ist das ROCKETS-Dashboard?
Das ROCKETS-Dashboard bietet Ihnen als Investor:in einen ganzheitlichen Überblick über Ihr Profil und hält F...
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Warum muss ich einen Ausweis hochladen?
Aufgrund europaweiter, gesetzlicher Vorgaben zur Vermeidung von Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierung, ist...
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Wie ändere oder vervollständige ich meine Daten im ROCKETS-Account?
Um Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift oder Telefonnummer zu ändern, führen Sie bitte folgende Schri...
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Wie ändere ich den Zugang zu meinem ROCKETS-Account?
Möchten Sie die Zugangsdaten Ihres ROCKETS-Accounts ändern, so können Sie dies jederzeit in Ihrem Benutzerpr...
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Was ist das ROCKETS-Konto?
Das ROCKETS-Konto ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Accounts. Hierauf erhalten Sie all Ihre Erträge aus...
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Wie lade ich mein ROCKETS-Konto auf?
Um schnell und einfach investieren zu können, haben Sie die Möglichkeit, Guthaben auf Ihr ROCKETS-Konto aufz...
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Wie kann ich mir Eingänge auf meinem ROCKETS-Konto auszahlen lassen?
In der Übersicht des Dashboards sehen Sie, ob ein Guthaben auf Ihrem ROCKETS-Konto verfügbar ist. Ist dies d...
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Wo finde ich mein Portfolio bisheriger Investments?
Einen Überblick über sämtliche von Ihnen getätigte Investments finden Sie in Ihrem ROCKETS-Dashboard. Sie kö...
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Wie finde ich News und Berichte zu meinen getätigten Investments?
Über ROCKETS haben Betriebe und Bauträger:innen die Möglichkeit, Neuigkeiten zum finanzierten Vorhaben oder ...
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Wie kann ich mich für den Newsletter oder E-Mail-Benachrichtigungen anmelden/abmelden?
Bei ROCKETS stehen Ihnen unterschiedliche Newsletter-Listen zur Verfügung, für welche Sie sich jederzeit anm...
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Was ist mein öffentlicher Name und wo wird dieser angezeigt?
Bei ROCKETS investieren jeweils einige hundert bis tausend Investor:innen gemeinsam in ein ausgewähltes Inve...
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Welche Bedeutung hat der Status neben meinen Investitionen im Dashboard?
In Ihrem ROCKETS-Dashboard bzw. unter Meine Investments finden Sie eine nützliche Übersicht aller getätigten...
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Welche Badges und Awards gibt es bei ROCKETS zu erreichen?
Badges und Awards sind Auszeichnungen, die Investierenden verliehen werden, welche einen besonderen Meilenst...